Szigili Krisztina és Dobák Dóra és Forman Norbert és Garai Ábel (2023) A lean menedzsment és egy gyógyszertár kapcsolódási pontjai. In: Szemelvények a BGE kutatásaiból II. kötet. Budapesti Gazdasági Egyetem, Budapest, pp. 300-307. ISBN 978-615-6342-76-8
Előnézet |
Szöveg
Szigili et al.pdf - Megjelent verzió Download (240kB) | Előnézet |
Absztrakt (kivonat)
A tanulmány a 2022-2023 között folytatott kutatásunk első szakaszát mutatja be, amely egy gyógyszertár pandémia alatt bevezetett Gollmann robot használatának kvalitatív módszerek által gyűjtött előnyeivel és veszteségeivel foglalkozik, vizsgálja a kiszolgálási- és háttér folyamatokra gyakorolt hatásait, alapul véve egy 2018-2019-es ugyanezen gyógyszertárra vonatkozó szakdolgozati kutatás adatait. Továbbá elemzi a gyógyszertár és egy lean szervezet, -filozófia kapcsolódási pontjait, hozzáadott értéket képviselő fejlesztések lehetőségeit, annak szakirodalmi alapjait. A kutatás főbb eredményei rávilágítanak arra, hogy egy túlszabályozott rendszer veszteségeit is érdemes vizsgálni, és csökkentésére fejlesztéseket alkalmazni. A robot bevezetésével, bizonyos feltételek mellett csökken az ügyfél tartózkodási ideje a rendszerben, és csökkenthető a keresgélési, mozgási és mozdulati veszteségek, viszont megjelenhetnek újabb veszteségek is. Az optimális értékfolyamat fenntartásához folyamatosan kell vizsgálni a belső- és külső folyamatokat, a változások által generált újabb veszteségeket, és a vevői értékek változását.
Tudományterület / tudományág
társadalomtudományok > gazdálkodás- és szervezéstudományok
Intézmény
Budapesti Gazdasági Egyetem
| Mű típusa: | Könyv része | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Szerző publikációban használt neve: |
|
|||||||||||||||
| Kulcsszavak: | lean, folyamat, gyógyszertár | |||||||||||||||
| Felhasználó: | Eszenyi-Bakos Kinga | |||||||||||||||
| A mű MTMT azonosítója: | 34448158 | |||||||||||||||
| DOI azonosító: | https://doi.org/10.29180/978-615-6342-76-8_38 | |||||||||||||||
| Rekord készítés dátuma: | 2023. Dec. 19. 15:18 | |||||||||||||||
| Utolsó módosítás: | 2024. Jan. 04. 11:26 | |||||||||||||||
| URI: | https://publikaciotar.uni-bge.hu/id/eprint/2244 |
Actions (login required)
 |
Tétel nézet |
