Vissza |
Takács Anna és Nemes Teréz (2023) Nagy hálózatok kutatásának hatása az életünkre, avagy mire figyeljünk teljesítményértékelés közben. In: I. Csernyák László konferencia közleményei. Budapesti Gazdasági Egyetem, Budapest, Magyarország, pp. 171-182. ISBN 978-615-6342-61-4
Vojter Noémi (2023) Teljesítménymutatók értékelése egy telekommunikációs vállalat telefonos ügyfélszolgálatán. In: I. Csernyák László konferencia közleményei. Budapesti Gazdasági Egyetem, Budapest, Magyarország, pp. 90-102. ISBN 978-615-6342-61-4