Vissza |
Vojter Noémi (2024) A mesterséges intelligencia alkalmazási lehetőségei az ügyfélkiszolgálás területén. In: II. Csernyák László konferencia közleményei. Budapesti Gazdasági Egyetem, Budapest, pp. 67-77. ISBN 978-615-6342-90-4
Vojter Noémi (2023) Teljesítménymutatók értékelése egy telekommunikációs vállalat telefonos ügyfélszolgálatán. In: I. Csernyák László konferencia közleményei. Budapesti Gazdasági Egyetem, Budapest, Magyarország, pp. 90-102. ISBN 978-615-6342-61-4