Z. Papp Zsuzsanna (2016) Halálos engedelmesség: amit a repülőipartól tanulhatunk a kommunikációs kultúra tekintetében. In: Alkalmazott Tudományok III. Fóruma: Konferenciakötet. Budapesti Gazdasági Egyetem, pp. 899-917. ISBN 978-963-7159-23-7