Vissza |
Karakasné Morvay Klára (2012) A jelzések (signaling) szerepe a szállodai minőség kommunikációjában. In: Multidiszciplináris kihívások - sokszínű válaszok : Szimpóziumkötet 2012. Budapesti Gazdasági Főiskola Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar, Budapest, pp. 73-87. ISBN 9789637159329