Vissza |
Veres István és Hűse Ildikó és Papp Vanda (2023) A chatbot és a virtuális asszisztens szerepe az ügyfélélmény növelésében. Multidiszciplináris kihívások, sokszínű válaszok - Gazdálkodás- és Szervezéstudományi folyóirat, 2023 (1). pp. 118-143. ISSN 2630-886X